若您需要將商品配送台灣以外的國家，請將您欲購買之商品名稱、連結網址、數量、運送地址及收件人資訊，E-MAIL至客服信箱viviwang@windtac.com.tw，或撥打客服專線+886-2-2219-5056，我們將竭誠為您服務。

因個人因素而拒收商品，或已超過物流公司保管貨品期限，造成訂購商品退回poa!之情形，poa!將依原訂購商品總金額，扣除國際運費與相關過程產生之費用，辦理退貨退款。

各國進口關稅規定，貨物到達進口國時，該進口國會依貨物種類及價值，核訂進口關稅，其關稅由消費者自行負擔實際費用。商品寄出後是否會被收取關稅，與寄送方式無關，DHL、UPS、及一般航空郵寄…等，皆可能會被收取。

當地海關可能對包裹進行抽查，並依當地進口關稅規定，依貨物核定是否需要繳交關稅或免稅，並向收件人收取關稅。poa!將依商品實際價金申報，並請海外物流人員進行確認，依其專業協助，以適當的方法寄送。

商品因清關出現問題，或因清關手續造成送抵時間的延誤時，poa!恕難承擔責任。poa!亦不提供訂購商品之原產地證明、出口簽證等出口證明。訂購的商品出貨後，訂購內容(品項、規格、數量等)、送貨地址等將無法變更，訂單亦無法取消。

訂購商品前，務必了解所在國家/地區海關進口之規定等，以及禁止進口之商品。在送往國家/地區發生訂購商品被沒收之情況，poa!恕難承擔責任。poa!亦無法因上述原因，將商品與相關費用等退還給消費者。

收到消費者的訂單後，poa!會盡快處理，其中包含1-2個工作天的備貨與包裝，貨品的運送時間需視所選擇的運送目的地而定。

換貨&退貨流程須知

請務必於收到訂購商品時，確認商品數量以及內容物是否正確。

若您有任何問題，請於商品送達簽收日起，7天內E-MAIL至客服信箱viviwang@windtac.com.tw通知poa!，我們將提供換貨&退貨服務。